Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da Madeireira Redentor LTDA.

Ao acessar, navegar ou solicitar produtos e serviços através deste site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia atentamente todas as informações antes de realizar qualquer solicitação, orçamento ou compra.

1. Sobre a Madeireira Redentor

A Madeireira Redentor atua no fornecimento de madeiras, materiais relacionados, ferragens, produtos beneficiados, peças decorativas, tábuas, petisqueiras e demais itens em madeira, oferecendo soluções para construção, marcenaria, artesanato, decoração e projetos personalizados.

2. Uso do site

O site tem como objetivo apresentar produtos, serviços, informações institucionais, canais de contato e meios para solicitação de orçamento.

O usuário se compromete a utilizar o site de forma correta, respeitosa e dentro da legislação vigente, não realizando ações que possam comprometer a segurança, funcionamento ou integridade da plataforma.

3. Produtos, imagens e informações

As imagens dos produtos exibidas no site são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor, textura, tonalidade, acabamento, medidas e aparência natural da madeira.

Por se tratar de um material natural, cada peça de madeira pode possuir características únicas, como veios, nós, tonalidades, marcas naturais e pequenas variações de acabamento.

A Madeireira Redentor busca manter todas as informações atualizadas, porém disponibilidade, preços, medidas e condições comerciais podem sofrer alterações sem aviso prévio.

4. Orçamentos e pedidos

Solicitações realizadas pelo site, WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário de contato não garantem reserva imediata do produto.

O orçamento será confirmado após análise da disponibilidade, medidas, quantidade, local de entrega e condições de pagamento.

Pedidos personalizados, cortes sob medida, peças beneficiadas ou produtos feitos conforme solicitação do cliente poderão exigir confirmação especial antes da produção ou separação.

5. Responsabilidade do cliente

É responsabilidade do cliente informar corretamente medidas, quantidades, modelos, endereço de entrega, telefone de contato e demais dados necessários para o atendimento.

A Madeireira Redentor não se responsabiliza por erros causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente, especialmente em produtos cortados, personalizados ou produzidos sob medida.

6. Pagamentos

As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o atendimento ou fechamento do pedido.

A confirmação do pedido poderá depender da aprovação do pagamento, sinal, entrada ou confirmação comercial, conforme acordado entre a Madeireira Redentor e o cliente.

7. Entrega e retirada

As condições de entrega, prazo, valores de frete e regiões atendidas serão informadas no momento do orçamento.

O cliente também poderá consultar a possibilidade de retirada do produto diretamente no local, conforme disponibilidade e horário de atendimento.

8. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras de troca, devolução e reembolso seguem a Política de Frete e Reembolso disponível neste site.

Produtos personalizados, cortados sob medida, beneficiados ou produzidos conforme solicitação específica do cliente poderão ter regras diferenciadas, salvo em casos de defeito, erro no pedido ou obrigação legal.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipo, identidade visual, layout, fotos e materiais gráficos, pertence à Madeireira Redentor ou foi utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização dos conteúdos sem autorização prévia.

10. Alterações nos termos

A Madeireira Redentor poderá alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, visando melhorias no atendimento, adequação legal ou atualização de suas práticas comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

Madeireira Redentor LTDA
CNPJ: 02.576.655/0001-38
E-mail: madeireiraredentor1998@hotmail.com
Telefone/WhatsApp: (32) 98805-7507