Política de Privacidade

A Madeireira Redentor LTDA valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas através do nosso site e canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site, enviar formulários, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

Nome;
Telefone;
E-mail;
Endereço de entrega;
Informações sobre produtos desejados;
Mensagens enviadas através de formulários;
Dados necessários para orçamento, atendimento, compra, entrega ou suporte.

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies, quando aplicável.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Responder solicitações de orçamento;
Entrar em contato com o cliente;
Processar pedidos e entregas;
Prestar atendimento e suporte;
Enviar informações sobre produtos, novidades ou promoções, quando autorizado;
Melhorar a experiência do usuário no site;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Garantir a segurança das operações realizadas em nossos canais digitais.

3. Compartilhamento de informações

A Madeireira Redentor não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas de entrega ou transporte;
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem ou manutenção do site;
Serviços de pagamento, quando aplicável;
Contabilidade, assessoria jurídica ou administrativa;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todo compartilhamento será realizado apenas na medida necessária para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes e oferecer uma experiência mais eficiente.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações pela internet.

6. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, resolver disputas ou manter registros comerciais legítimos.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação de consentimento;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas através dos nossos canais de contato.

8. Comunicações e marketing

A Madeireira Redentor poderá enviar comunicações sobre produtos, serviços, novidades e ofertas apenas quando houver interesse legítimo, relacionamento comercial anterior ou autorização do usuário.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos processos.

A versão atualizada estará sempre disponível neste site.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Madeireira Redentor LTDA
CNPJ: 02.576.655/0001-38
E-mail: madeireiraredentor1998@hotmail.com
Telefone/WhatsApp: (32) 98805-7507